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集团新闻
常州街头京东便利店、天猫小店陆续布点开业
来源:澳门皇冠现金 作者: 皇冠现金 发布时间:2019-04-01 09:51

  近年来,各种新零售业态层出不穷,互联网巨头们各自都在布局,给予消费者的选择也越来越多样化,位于零售终端的社区小店,也成为了新零售战场,在常州街头,京东便利店、天猫小店已经陆续布点开业。近期,记者走访了部分店家,分别从消费者的角度和创业者的角度,对标这两种模式的各自特点。

  卢达亮今年初在钟楼区五星街道开出了属于自己的一家小超市,之前做过各种小生意的他如今有了固定的店面和相对固定客流,但是不同的是,这家小超市的名称既不叫“小卢超市”或者“达亮便利店”,而是叫做“京东便利店”,由京东公司统一对其店面店招进行安装。

  “我也不懂什么新零售,只是京东公司的地推人员联系到我时,我觉得这个事不亏,他还能帮我开店,何乐而不为。”卢达亮说,“不过之前同行听说过,跟天猫那边合作开店好像赚的比以前更多,所以对与京东合作并不觉得奇怪。” 其实早在去年,刘强东就宣布京东未来五年将在全国开设超过100万家京东便利店,且多数会在之前电商无法覆盖的农村地区。这也是继2016年大举切入专卖店后,京东在实体店又一大手笔。京东便利店和天猫小店一样主打进货上的智能化,会基于自己的大数据为小店主提供选品、备货方面的经营指导,以促进商品的流转率。

  记者在卢达亮的京东便利店看到,店内的陈设和布局与一般的小超市无疑,销售的品种也以日杂用品烟酒小百货为主,背后的采销供货则于一般超市不同,京东方面提供超市货品,保证了货品的质量,而外在方面,则以京东的品牌logo和形象提升知名度。“我们的小店刚开不久,POS机等收银设备都是自己购置的,你说跟以前有什么区别吧,我感觉现在也不是特别明显,因为我们是京东的加盟店,京东还有自己的直营店,对于我们这一块可能将来会进一步改造吧。”卢达亮说。

  今年三月份,武进开出了我市第一家天猫小店,本报记者曾做报道。不久之后,在新北区珠江路,又开设了一家天猫小店。与京东便利店不同的是,天猫小店在经过改造之前,都是已经在当地经营很久的社区小店,有相对稳定的客群和进货渠道。

  天猫小店的货品陈列、店内装修等与连锁便利店相似,一百多平方米的空间里食品、酒水、日用品等被规整地码放在不同的货柜上,收营台是一台智能设备,提供支付宝扫码付,在小店最显眼的“天猫货架”上,摆放着一些线上天猫超市推荐商品。此外,一些高档进口食品也出现在了货架上,而在以前这种社区小超市基本上不会进这些货。

  老板介绍了加盟天猫小店的条件,必须要店面50平方米以上,还要在阿里旗下零售通进货额月均10000元以上才行,另外技术服务费用3999元/年,每个月从零售通渠道进货30%。据介绍,零售通上的东西比较基础,一般便利店能满足个五六十种,社区店东西比较杂,现在从零售通进货占整个的三分之一,价格来去不大,都能提供送货上门。但是,零售通的货有时不太稳定,不少东西还是需要自己进货,原有的进货渠道也还在。

  此外,天猫小店里还有个新加的天猫货架,“这个货架销量还不错,上面的货品是天猫的人选的,很多都是以前没有的东西,年轻人买的比较多,能带些人流进来。”

  记者采访中了解到,阿里和京东新零售均是为解决中小门店采销供货问题,属于B2B类型,但京东便利店与天猫小店不同之处主要在于运维模式。拿京东便利店来说,京东在便利店中所扮演角色多为采进销出的自营模式,即意味着京东便利店只能有一家供货商“京东”,这种模式优点主要是可确保物品的质量和品牌输出,尤其是更好对接品牌,于短期内提高区域便利店知名度。京东便利店的进货方式有两种,一种是100%通过京东进货,一种是部分从京东进货。所以进货比例并不是挂牌与否的唯一标准。

  京东便利店合作的基本流程:首先是咨询报名,工作人员会对报名的店主和店面进行资格审核;审核通过后,双方会签订正式的合作合同,同时店主需要缴纳一定保证金;接下来是对店主的培训指导和店主的装修工作,依照京东统一的要求完成装修并经过京东验收合格后,就可以开业经营了。

  而天猫小店却是采取加盟改造模式,这种模式对于商铺具指导作用,不对商品供货商进行硬性要求,有助于天猫小店线下网点进行快速铺设,尤其能更好整合周边资源,如淘宝品牌商品及具地区特色的物品。改造费用由加盟方支付,具体根据店铺面积决定,一周左右就能改造完成。

  京东便利店对应的则是新通路,与天猫小店的零售通形成对标。两者纷纷布局线下,意味着阿里与京东将在线下便利店的资源争夺上,展开一场激烈的竞争。据悉,目前中国有超过600万小店,大都是夫妻店,超过70%在3-6线年店数基本稳定。“抢店”大战已经开启,常州市场来看,京东便利店主要是布局在城郊、中心城区边缘等,而天猫小店则是布局在核心社区、人流密集较大的街区等。

  无论是天猫小店还是京东便利店,实质都是基于新零售背景下的变革,都有各自的优点和特色,最终目的都是帮助店家更好地运营管理自己的小店,以提供给顾客更高效便捷的服务,提升消费体验。“变成天猫小店后,店里多了新天猫零食货架,包子、关东煮等鲜食,感觉比以前更丰富也更方便。”河海花园的市民李女士说。

  对于创业者来说,开一个小店如今无疑多了几个选项。记者采访中了解了以下信息:从品牌影响看,两者差不多;从加盟条件加盟费用来看,天猫小店门槛和费用要略高;订货服务、营销策略和后续支持上,两者也相差无几;从新增赢利点来看,包括快递代收、鲜食区、展示区等,两者也很相似。

  “我觉得天猫小店的费用更高,改造资金投入不小,但是最关键的是用自己的进货渠道的话,卖的价格肯定比天猫、京东卖的贵,但是以后的智能化收银可能会更方便。”也有创业者表示出对于两者的纠结。

  对于很多传统零售店来说,由于各种原因不选择加入任何一方,而是靠自己改变,很多问题也可以解决。但在新零售的大背景下,最重要的是背后的管理系统能为店铺的运营管理提供数据支持,帮助管理者及时掌握运营情况,辅助做出正确运营决策,让进货、理货过程变得井井有条。最重要的一点是,可以对用户消费做画像,了解其消费喜好和频次,进而推荐给他们喜爱的商品,提高销售额。这一点来看,阿里、京东等互联网巨头则无疑更具现成的优势。

  如今“80后”与“90后”甚至“00后”渐渐成为消费大军的主力部队。他们具有注重个性、乐于尝试新事物、品牌意识强等特点,潜移默化地左右着整个消费群体的偏好与需求。事实上,当电商增长乏力之时,那些坚守线下的企业已经用实践证明了实体门店的价值。如阿里、腾讯、网易等巨头大规模参股永辉、华联、高鑫、家乐福、步步高、居然之家等实体店,并进行互联网化改造,如今则进一步进入零售终端社区小店。

  电商在积累了庞大的用户数据和消费数据,对消费者行为有着更为深刻的认识。线下门店充分利用线上的数据优势,能更加精准地看清各个社区的产品偏好、价格偏好,厂商应如何备货,备货多少,从而实现线下的库存优化。

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